Простыми словами о договоре оферты: что это такое. Оферта — что это такое простыми словами? Срок действия и изменение договора

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Настоящим Общество с ограниченной ответственностью «Мастер Группа», в лице Генерального директора Дашкиева М.Ю., действующего на основании Устава, далее именуемое - «Исполнитель» выражает намерение заключить договор на оказание услуг: предоставление привилегий и скидок Заказчикам на условиях настоящей оферты (далее — «Договор», «Оферта»).

В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату услуг Исполнителя в соответствии с условиями Публичной оферты. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата услуг Заказчиком является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом Публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки и использования Услуг, предоставляемых Исполнителем.

1. 1. Термины и определения

В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

Оферта — настоящий документ, опубликованный на официальной интернет-странице Исполнителя: http://molodost.bz , адресованная физическим лицам, успешно прошедшим аттестацию после прохождения программы любого образовательного Коучинга Исполнителя, или успешно прошедшим собеседование, необходимое для участия в образовательных мероприятиях «Миллион за сто» и «Фабрика мысли» (информация об указанных образовательных мероприятиях Исполнителя размещается на сайте http://molodost.bz). Либо:

физическим лицам, успешно прошедшим аттестацию после прохождения программы любого образовательного Коучинга Исполнителя и заработав при этом от 120 000 (сто двадцать тысяч) рублей до 299 000 (двести девяносто девять тысяч) рублей - для приобретения ЗЕЛЕНОЙ карты,

физическим лицам, успешно прошедшим аттестацию после прохождения программы любого образовательного Коучинга Исполнителя и заработав при этом от 300 000 (трист тысяч) рублей до 999 000 (девятьсот девяносто девять тысяч) рублей - для приобретения ЧЕРНОЙ карты,

физическим лицам, успешно прошедшим аттестацию после прохождения программы любого образовательного Коучинга Исполнителя и заработав при этом от 1 000 000 (один миллион) рублей для приобретения ЗОЛОТОЙ карты. Участие является платным.

Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п.6.1. Оферты. Акцепт Оферты создает Договор.

Заказчик — лицо, осуществившее Акцепт Оферты и являющееся держателем Клубной Карты и потребителем предоставляемых привилегий по заключенному Договору;

Исполнитель - ООО «МГ» - Исполнитель в рамках данной Оферты является Оператором в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г № 152-ФЗ «О персональных данных» в части сбора и обработки персональных данных, необходимых для выдачи и использования Клубной карты.

Договор — договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление привилегий и/или скидок, который заключается посредством Акцепта Оферты.

Клубная Карта (Карта) (ЗЕЛЕНАЯ, ЧЕРНАЯ, ЗОЛОТАЯ) - персонифицированная пластиковая карта, удостоверяющая право ее держателя на получение скидок и привилегий в рамках, изложенных в Приложении к настоящему Договору. Карта не может быть передана другому участнику и может использоваться только тем участником, которому она была выдана. Карты являются собственностью Исполнителя. При утере не подлежит восстановлению, а при повреждении - восстанавливаются только при предъявлении испорченной. В данном случае восстановление Карты производится Исполнителем за его счет. Клубная Карта действует в течение определенного срока, указанного в Приложении к настоящей Оферте.

ЗЕЛЕНАЯ Клубная Карта (ЗелКК) - Клубная карта, позволяющая ее держателю пользоваться привилегиями, установленными для держателей ЗЕЛЕНОЙ Клубной Карты (перечень привилегий приведен в соответствующем приложении)

ЧЕРНАЯ Клубная Карта (ЧКК) - Клубная карта, позволяющая ее держателю пользоваться привилегиями, установленными для держателей ЧЕРНОЙ Клубной Карты (перечень привилегий приведен в соответствующем приложении)

ЗОЛОТАЯ Клубная Карта (ЗолКК) - Клубная карта, позволяющая ее держателю пользоваться привилегиями, установленными для держателей ЗОЛОТОЙ Клубной Карты (перечень привилегий приведен в соответствующем приложении).

Привилегии - специальные условия, скидки, предоставляемые Исполнителем и/или аффилированными с ним лицами в соответствии с условиями настоящего Договора;

1. 2. Предмет оферты

2.1. Исполнитель обязуется продать каждому физическому лицу, успешно прошедшему аттестацию после прохождения программы любого образовательного Коучинга Исполнителя, или успешно прошедшему собеседование, необходимое для участия в образовательных мероприятиях «Миллион за сто» и «Фабрика мысли» (информация об указанных образовательных мероприятиях Исполнителя размещается на сайте http://molodost.bz), либо:

физическим лицам, успешно прошедшим аттестацию после прохождения программы любого образовательного Коучинга Исполнителя и заработав при этом от 120 000 (сто двадцать тысяч) рублей до 299 000 (двести девяносто девять тысяч) рублей - для приобретения ЗЕЛЕНОЙ карты,

физическим лицам, успешно прошедшим аттестацию после прохождения программы любого образовательного Коучинга Исполнителя и заработав при этом от 300 000 (триста тысяч) рублей до 999 000 (девятьсот девяносто девять тысяч) рублей - для приобретения ЧЕРНОЙ карты,

физическим лицам, успешно прошедшему аттестацию после прохождения программы любого образовательного Коучинга Исполнителя и заработав при этом от 1 000 000 (один миллион) рублей для приобретения ЗОЛОТОЙ карты

и изъявившему желание и принявшему Условия настоящей Оферты, продать Клубную Карту, по которой в течение срока действия Договора, Заказчику оказываются услуги, связанные с предоставлением различных привилегий и скидок согласно Приложению №1 к настоящему Договору, при предъявлении Заказчиком соответствующей Клубной Карты.

2.2. Заказчик обязуется оплатить услуги в соответствии с условиями Оферты.

2.3. Заказчик обязуется предоставить при регистрации (на сайте Исполнителя либо путем направления на адрес: [email protected]) для получения Клубной Карты достоверные персональные данные: ФИО, номер мобильного телефона, e-mail, фотографию с четким изображением своего лица крупным планом, копию паспорта (с данными на главной странице и регистрации по месту жительства). Настоящие данные будут использоваться исключительно в целях обработки и сбора информации о Заказчике, необходимой для восстановления (в случае утраты последним Клубной Карты). Заказчик - держатель Клубной Карты при вступлении заполняет анкету участника, тем самым выражает полное согласие в соответствии со своей волей и в своем интересе на обработку своих персональных данных работниками Исполнителя и/или работниками аффилированных с ним лиц, и в целях информационного обеспечения и формирования источника персональных данных. Персональные данные (сведения) обрабатываются исключительно для целей получения Держателями Клубных Карт привилегий, включая выполнение действия по сбору, систематизации, накоплению, хранению, уточнению (обновлению, изменению), распространению, а также по уничтожению персональных данных.

1. 3. Общие условия оказания услуг

3.1. Исполнитель оказывает Услуги Заказчику только при выполнении совокупности следующих условий:

3.1.1. Физическое лицо, соответствующее требованиям, указанным в п.2.1. настоящей Оферты, знакомится с содержанием настоящей Оферты;

3.1.2. Оформляет Заявку на покупку Клубной карты на сайте http://www.molodost.bz ;

3.1.3. Нажимает кнопку «Я принимаю условия Договора Оферты».

3.1.4. Оплачивает Клубную Карту в соответствии с условиями оплаты, указанными в настоящем Договоре.

3.2. Услуги, указанные в Приложении № 1 к Договору предоставляются Заказчику после оплаты стоимости Клубной Карты при предъявлении Заказчиком Клубной Карты в момент обращения к Исполнителю и/или аффилированным с ним лицам, в объеме, соответствующем условиям Приложения №1 к Оферте.

3.3. В случае если персональные сведения предоставлены Заказчиком с нарушением правил и требований настоящей Оферты, Исполнитель, а также аффилированные с ним лица вправе отказать в оказании услуг, предусмотренных Договором.

3.4. Исполнитель в течение срока действия Договора не несет ответственности за несанкционированное использование данных, предоставленных Заказчиком третьим лицам.

3.5. При посещении Заказчиком (обладателем Карты) Мероприятий: «Интенсив» и «Коучинг» обязательная предварительная регистрация (не менее, чем за 7 календарных дней до даты начала Мероприятия). Количество мест на указанные Мероприятия ограничены (не более 5% от общего количества участников).

1. 4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. В течение 30 (тридцати) календарных дней после полной оплаты и предоставления Заказчиком данных, указанных в п.2.3. настоящего Договора, изготовить и выдать Клубную Карту. Предоставлять возможность пользования привилегиями, указанными в Приложении №1 к Оферте в течение срока, предусмотренного для Карты определенного цвета.

Место выдачи Клубной Карты: г. Москва, Волгоградский проспект, д. 43, корп. 3, 8 этаж, каб.801.

4.1.2. Оказать услуги, предусмотренные Клубной Картой.

4.1.3. В случае досрочного отказа Заказчика от исполнения Договора по основаниям, предусмотренным Офертой, стоимость Клубной Карты или иная компенсация не возвращается.

4.2. Исполнитель имеет право:

4.2.1. Приостановить оказание услуг по Договору в одностороннем внесудебном порядке в случаях:

а) если предоставляемые Заказчиком сведения не соответствует действительным;

б) нарушения Заказчиком принципов сообщества Мастер Группы БИЗНЕС МОЛОДОСТЬ (http://molodost.bz/mastercard/)

в) в случае несоблюдения п.11.4 настоящего Договора;

г) в случае передачи Клубной Карты другому лицу;

д) при нарушении Заказчиком иных обязательств, принятых в соответствии с Офертой.

4.2.2. Вносить изменения в Оферту в установленном Офертой порядке.

4.3. Заказчик обязуется:

4.3.1. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с условиями Оферты.

4.3.2. Предоставлять достоверные сведения о персональных данных.

4.3.3. Принимать услуги, оказанные Исполнителем.

4.4. Заказчик имеет право:

4.4.1. На получение полной информации об услугах, оказываемых Исполнителем и аффилированными с ним лицами.

4.4.2. Подать письменно заявление о досрочном расторжении Договора, а также на основании отдельного заявления на уничтожение его персональных данных.

1. 5. Стоимость услуг и порядок расчетов

5.1. Стоимость ЗЕЛЕНОЙ Клубной карты составляет 10 000 (Десять тысяч) рублей, НДС не облагается (п.п.2, 3 ст.346.11 НК РФ).

5.2. Стоимость ЧЕРНОЙ Клубной карты составляет 30 000 (Тридцать тысяч) рублей, НДС не облагается (п.п.2, 3 ст.346.11 НК РФ).

5.3. Стоимость ЗОЛОТОЙ Клубной карты составляет 50 000 (Пятьдесят тысяч) рублей, НДС не облагается (п.п.2, 3 ст.346.11 НК РФ).

5.4. Цены, устанавливаемые Исполнителем могут быть изменены в любое время. Новые цены вступают в силу с момента опубликования, если иной срок вступления новых цен в силу не определен дополнительно при их опубликовании.

5.5. Период оказания услуг устанавливается в пределах срока действия выдаваемой Клубной Карты, который указывается в Приложении и устанавливается для Карты каждого цвета отдельно.

5.6. Оплата Услуг производится Заказчиком в порядке предварительной оплаты в размере 100% стоимости Клубной Карты. Оплата производится одним из следующих способов, по выбору Заказчика:

- путем внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя;

- путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;

- путем оплаты через интернет-банкинг (принимаются карты Visa и MasterCard ), подробные условия - на сайте Исполнителя.

5.7. Все расчеты по Договору производятся в рублях РФ.

1. 6. Акцепт оферты и заключение договора

6.1. Заказчик производит Акцепт Оферты путем оплаты услуг Исполнителя, в отношении которых заключается Договор, с учетом условий статьи 5 Оферты, а также выполнения пп.3.1.1. - 3.1.4. настоящей Оферты.

1. 7. Срок действия и изменение условий оферты

7.1. Оферта вступает в силу с момента ввода персональных данных Заказчиком на интернет-странице Исполнителя, либо с момента их предоставления по адресу: [email protected] и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.

7.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Все изменения публикуются на сайте http://www.molodost.bz .

8. Срок действия и изменение договора

8.1. Акцепт Оферты Заказчиком создает Договор (статья 438 Гражданского Кодекса РФ) на условиях Оферты.

8.2. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует:

а) до момента окончания срока действия Клубной карты Исполнителя;

б) до момента расторжения Договора.

8.3. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.

8.4. В случае отзыва Оферты Исполнителем в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва.

1. 9. Расторжение договора

9.1. Договор может быть расторгнут досрочно путем направления стороне заявления:

9.1.1. По соглашению Сторон в любое время;

9.1.2. По инициативе Заказчика при условии обязательного письменного предупреждения Исполнителя за 30 (Тридцать) рабочих дней до предполагаемой даты расторжения Публичной Оферты. В случае досрочного прекращения предоставления Услуг, в соответствии с настоящей Офертой, Заказчику производится возврат денежных средств за вычетом стоимости фактического времени использования Карты и расходов по компенсации убытков Исполнителя в размере неустойки 40% от остатка денежных средств в связи с досрочным расторжением Договора при предъявлении Заказчиком соответствующих финансовых документов. В случае нарушений условий настоящей Оферты денежные средства не возвращаются. Срок возврата денежных средств - до 30 (Тридцати) рабочих дней.

9.1.3. По иным основаниям, предусмотренным настоящей Офертой.

9.2. Прекращение срока действия Договора по любому основанию не освобождает Стороны от ответственности за нарушения условий Договора, возникшие в течение срока его действия.

1. 10. Ответственность

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.2. Заказчик самостоятельно несет всю ответственность за:

а) достоверность сведений, указанных им при производстве Акцепта.

10.3. Исполнитель не несет никакой ответственности по Оферте за:

а) какие-либо действия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий Заказчика;

б) какие-либо убытки Заказчика вне зависимости от того, мог ли Исполнитель предвидеть возможность таких убытков или нет;

10.4. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по Договору.

10.5. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем Договора.

1. 11. Прочие условия

11.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Если споры между Заказчиком и Исполнителем в отношении Договора не разрешены путем переговоров Сторон, они подлежат рассмотрению в порядке, предусмотренном действующим законодательством в Арбитражном суде г. Москвы.

11.2. Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Заказчик и Исполнитель вправе в любое время оформить Договор на оказание Услуг в форме письменного двухстороннего документа.

11.3. Исполнитель не несет ответственности за реальные или возможные убытки, понесенные Заказчиком.

11.4. Заказчик осознает, что незаконное использование (копирование, распространение, переработка, публичный показ и т.д.) Заказчиком или любым третьим лицом материалов, предоставленных Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, влечет за собой административную, гражданскую и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.5. Во всем остальном Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

Общество с ограниченной ответственностью «Мастер Группа»

Юридический адрес: 127015, г. Москва, Б. Новодмитровская, д.36, стр.1

ИНН 7723866806, КПП 772301001

ОГРН 1137746247100

Банковские реквизиты:

р/с 40702 810 6 00000026480, в КБ «ОПМ - Банк» (ООО)

к/с № 30101810800000000378, БИК 044579378, ИНН 7710001820, КПП 775001001

Генеральный директор ______________________ Дашкиев М.Ю.

Приложение

к Договору

Публичной оферты

Перечень услуг, предоставляемых Держателям КлубнЫХ КАРТ

1.1. ЗЕЛЕНАЯ КЛУБНАЯ КАРТА

1.1.1. ЗелКК дает право на бесплатный доступ Держателям ЗелКК предоставляется скидка в размере 50% на повторное прохождение программы Коучинг «Бизнес-молодости»

1.1.2. Держателям ЗелКК предоставляется бесплатный доступ

1.1.3. Держатели ЗелКК получают своевременное и точное извещение на электронную почту Заказчика (в случае ее указания) о новых событиях и мероприятиях Исполнителя.

1.1.4. Срок действия - 3 месяца с даты оплаты.

1.2. ЧЕРНАЯ КЛУБНАЯ КАРТА

1.2.1. Держателям ЧКК предоставляется право на бесплатный доступ к следующим мероприятиям Исполнителя и аффилированных с ним лиц (соблюдением внутренних правил БМ и условий участия): Мероприятия, проводимые ООО «МГ» (Мастер Группой), информация о которых размещается по следующему адресу: http://molodost.bz/mastercard/events.php (расходы на самом мероприятии и/или празднике, если таковые предусмотрены, лежат на самих Держателях клубных карт).

1.2.2. ЧКК дает право бесплатно принимать участие Коучинг «Бизнес-молодости» Программа «Интенсив Старт» Программа «Интенсив для Мастер Группы»

1.2.3. Держателям ЧКК предоставляется обязательная скидка в размере 20%

1.2.4. Держателям ЧКК предоставляется бесплатный доступ к аудио- и видео-вебинарам Исполнителя и аффилированных с ним лиц.

1.2.5. Держатели ЧКК получают своевременное и точное извещение на электронную почту Заказчика (в случае ее указания) о новых событиях и мероприятиях Исполнителя.

1.2.6. Срок действия - 1 (один) год с даты оплаты.

1.3. ЗОЛОТАЯ КЛУБНАЯ КАРТА

1.3.1. ЗолКК дает право бесплатно принимать участие в следующих мероприятиях Исполнителя и аффилированных с ним лиц (соблюдением внутренних правил БМ и условий участия): Мероприятия, проводимые ООО «МГ» (Мастер Группой), информация о которых размещается по следующему адресу: http://molodost.bz/mastercard/events.php Коучинг «Бизнес-молодости» Программа «Интенсив Старт» Программа «Интенсив для Мастер Группы» Закрытые VIP - мероприятия один раз в 3 месяца

1.3.2. ЗолКК дает право на приоритетный доступ к участию в мероприятиях Исполнителя и аффилированных с ним лиц (соблюдением внутренних правил БМ и условий участия). То есть в случае ограниченного числа мест обладателям Золотой карты отдается приоритет при бронировании и покупке мест по сравнению с обладателями прочих карт.

1.3.3. Держателям ЗолКК предоставляется обязательная скидка в размере 20% на покупку Заказчиком личного участия в программах «Миллион за сто» и «Фабрика мысли» на покупку участия сотрудников компании владельца ЧКК на программу «Бизнес-спецназ»

1.3.4. Держателям ЗолКК предоставляется бесплатный доступ к аудио- и видео-вебинарам Исполнителя и аффилированных с ним лиц.

1.3.5. Своевременное и точное извещение на электронную почту Заказчика (в случае ее указания) о новых событиях и мероприятиях Исполнителя.

1.3.6. Срок действия - 1 год с даты оплаты.

Участие в иных, не указанных в данном Приложении к Договору Оферты, мероприятиях Исполнителя и/или аффилированных с ним лиц, оплачивается Заказчиком дополнительно.

ВАЖНО!
Перед началом любого использования указанного ниже сервиса (программы
для ЭВМ) внимательно ознакомьтесь с условиями его использования, содержащимися
в настоящем Соглашении. Установка, запуск или иное начало использования
Программы (сервиса) означает надлежащее заключение настоящего Соглашения и
ваше полное согласие со всеми его условиями. Если вы не согласны безоговорочно
принять условия настоящего Соглашения, следовательно вы не имеете права
использовать Программу (сервис).

Лицензионный договор-оферта

о предоставлении права пользования Сервисом «АльфаCRM»

г. Новосибирск

Настоящим документом Общество с ограниченной ответственностью «Восток Инновации» , именуемое в дальнейшем «Лицензиат» , в лице директора Волынец Вячеслава Александровича, действующей на основании Устава, выражает намерение заключить договор о предоставлении права пользования сервисом «АльфаCRM» с Сублицензиатами на условиях настоящей оферты (Далее - Договор ).

1. Термины и определения

1.1. Оферта - формальное предложение некоторого лица (оферента) определенному лицу (акцептанту), ограниченному или неограниченному кругу лиц заключить сделку (договор) с указанием всех необходимых для этого условий.

1.2. Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в разделе 6 Оферты. Акцепт Оферты создает Договор на условиях Оферты .

1.3. Сервис - это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): https://сайт, облачная CRM система, позволяющая компании-сублицензиату хранить и обрабатывать данные своих клиентов, в соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных.

1.4. Лицензиат - владелец ресурса «АльфаCRM» (https://сайт) - ООО «Восток Инновации» ИНН 5404029565, обладатель исключительных прав на Сервис «АльфаCRM», осуществляющий управление Сервисом и взаимодействие с Сублицензиатами, а также совершающий иные действия, связанные с использованием Сервиса, предоставляющий за вознаграждение право использования Сервиса в соответствии с условиями настоящего Договора.

1.5. Сублицензиат - лицо, а также сотрудники (клиенты) данного лица, правомерно владеющие данными доступа к Сервису, на возмездной основе использующие Сервис способами, установленными настоящим договором, в пределах, установленных настоящим Договором.

1.6. Неисключительная Лицензия - предоставление Сублицензиату права использования Сервиса с сохранением за Лицензиатом права выдачи лицензий другим лицам.

1.7. Информация - любые сведения и контент, размещенные на Сервисе.

1.8. Учетная запись - запись, хранящаяся на сайте Сервиса, содержащая сведения, необходимые для идентификации Сублицензиата при предоставлении доступа для использования Сервиса, информацию для Авторизации и учета в Сервисе. К такой записи, в том числе относятся имя пользователя и пароль (или другие аналогичные средства аутентификации).

1.9. Термины, специально не определенные в настоящем Договоре, используются в значениях, установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации.

2. Предмет договора

2.1. Лицензиат предоставляет Сублицензиату за вознаграждение, в порядке и на условиях, изложенных в настоящем Договоре, а также в соответствии с положениями части 4 Гражданского Кодекса РФ, неисключительную лицензию на право использования Сервиса.

2.2. Доступ к Сервису может быть предоставлен сроком от одного месяца до года с возможностью пролонгации.

2.3. Сервис включает следующий набор функций:

• Защищенный протокол передачи данных HTTPS;
• Уведомления посредством SMS и e-mail сообщений;

2.3.2. База клиентов :

• Поиск по базе;
• Просмотр подробной информации о клиенте;
• Добавление, редактирование информации о клиенте;
• Просмотр истории изменения клиента;

2.3.3. База сотрудников :

• Добавление, удаление, редактирование сотрудников;
• Предоставление, блокирование доступа сотруднику;
• Просмотр истории действий сотрудника;

2.3.4. Календарь-планировщик :

• Просмотр календаря;
• Создание, редактирование, удаление записи;
• Смена статуса записи;
• Просмотр истории изменений;

2.5. Лицензиат имеет право дополнять функциональность Сервиса без предварительного уведомления Сублицензиата.

4. Гарантии сторон

3.1. Лицензиат гарантирует, что он является надлежащим правообладателем Сервиса. Лицензиат также гарантирует, что в Сервисе не используются элементы, нарушающие права третьих лиц.

3.2. Лицензия на право использования Сервиса, предоставляемая по настоящему Договору, действует на территории всех стран мира без ограничений.

3.3. Лицензиат гарантирует возможность постоянного доступа к Сервису в период действия настоящего Договора и защиту информации, имеющую отношение к Сублицензиату и его клиентам.

3.4. Лицензиат гарантирует, что меры безопасности, применяемые в Сервисе, соответствуют требованиям, предъявляемым к информационным системам персональных данных 3-го уровня защищенности.

3.5. Сублицензиат в свою очередь гарантирует использование Сервиса в порядке и в сроки, установленные настоящим Договором, с соблюдением условий Договора об исключительных правах Лицензиата на Сервис.

3.6. Размещая персональные, иные данные и сведения в Сервисе, Сублицензиат дает согласие на то, что Лицензиат (и/или его уполномоченные представители) будет получать и хранить в электронном виде персональные данные Сублицензиата и его клиентов по поручению Сублицензиата. Цель обработки персональных данных Сублицензиата и его клиентов заключается в предоставлении возможности использования Сервиса, согласно условиям Договора.

3.7. Сублицензиат дает согласие на то, что Лицензиат будет направлять в адрес Сублицензиата корреспонденцию на указанный им адрес электронной почты, информацию о проводимых Сервисом и его партнерами рекламных акциях и иную информацию.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Под правом на использование Сервиса Стороны подразумевают передачу Сублицензиату следующих прав:

• использование Сервиса, согласно условиям настоящего Договора

4.2. Сублицензиат в процессе использования Сервиса обязуется:

• своевременно и в порядке, установленном настоящим Договором осуществлять оплату лицензионного вознаграждения;
• не нарушать исключительных прав на Сервис, принадлежащих Лицензиату на праве собственности;
• не передавать права использования Сервиса Сублицензиатам;
• не передавать данные доступа к Сервису третьим лицам;
• допускать для работы с Сервисом в части обработки персональных данных только работников, которым такой доступ необходим для исполнения ими своих служебных обязанностей, назначенных приказом;
• определить для каждого имеющего доступ к Сервису сотрудника роль безопасности в рамках необходимого для работы минимума;
• менять пароль доступа к Сервису каждые 6 месяцев;
• хранить пароли доступа в секрете;
• обеспечить контроль физического доступа в помещения, где происходит работа в Сервисе;
• обеспечить размещение устройств ввода информации в Сервис, исключающее ее несанкционированный просмотр;
• собирать и хранить согласия на обработку персональных данных субъектов физических лиц, являющихся клиентами Сублицензиата, перед началом обработки таких данных в Сервисе;
• в случае технических неполадок, а также отсутствия доступа к Сервису, Сублицензиат обязуется незамедлительно обратиться в службу технической поддержки сервиса по адресу электронной почты: support@сайт

В случае досрочного расторжения договора или отказа от его пролонгации, Сублицензиат обязан произвести копирование всех своих данных на собственный ресурс.

4.3. Лицензиат обязуется:

• обеспечивать круглосуточную и непрерывную работу Сервиса в сети Интернет;
• обеспечивать ежедневное копирование данных Сублицензиата и их восстановление в случае их утраты. Срок хранения резервных копий составляет 7 суток;
• обеспечивать хранение архива данных Сублицензиата. Обязательства по хранению данных Сублицензиата ограничены сроком действия лицензии. При прекращении действия лицензии вследствие отказа Сублицензиата от ее пролонгации, информация хранится на Сервисе в течение 1 (одного месяца) с момента окончания срока действия лицензии, после чего данные удаляются без возможности восстановления;
• обеспечивать сохранность данных, имеющих отношение к Сублицензиату, и ни при каких условиях не передавать их третьим лицам, за исключением поступивших в установленном порядке запросов органов государственной власти;

5. Лицензионное вознаграждение

5.1. Сублицензиат уплачивает Лицензиату вознаграждение за предоставление права использования Сервиса.

5.2. Стоимость и периоды оплаты вознаграждения за пользование Сервисом размещаются на сайте Лицензиата по адресу https://сайт/tariff.

5.3. Сублицензиат уплачивает Лицензиату 100% вознаграждения, указанного в выставленном Лицензиатом счете на оплату, путем безналичного перечисления денежных средств на банковский счет Лицензиата или банковской картой через сеть Интернет. Оплата выставленного счета является согласием Сублицензиата на размер вознаграждения.

5.4. Лицензиат оставляет за собой право изменять размер лицензионного вознаграждения, уведомив об этом Сублицензиата в срок не позднее 10 дней до истечения оплаченного срока использования Сервиса посредством уведомления SMS-сообщения или по электронной почте.

5.5. Оплата нового периода пользования сервисом по измененным тарифам является согласием Сублицензиата на размер вознаграждения и пролонгацию договора на измененных условиях.

5.6. При неиспользовании Сублицензиатом Сервиса как в целом, так и в части по причинам, не зависящим от Лицензиата, полученное лицензионное вознаграждение возврату не подлежит.

6. Акцепт оферты

6.2. Договор считается заключенным с момента совершения лицом действий по заведению учетной записи - введение имени пользователя и номера телефона, означающих полное и безоговорочное принятие лицом всех условий настоящего Договора без каких-либо изъятий и/или ограничений, в соответствии с положениями действующего ГК РФ.

7. Регистрация, безопасность учетной записи

7.1. Регистрация Сублицензиата в Сервисе осуществляется путем заполнения соответствующей регистрационной формы. При регистрации в Сервисе, Сублицензиат вводит имя пользователя, адрес электронной почты и пароль, то есть заводит учетную запись.

7.2. Сублицензиат обязуется отразить в регистрационной форме достоверную, полную и точную информацию о себе и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.

7.3. Сублицензиат согласен с тем, что безопасность логина и пароля напрямую зависит от их сложности (количества и вариации символов).

7.4. Сублицензиат согласен с тем, что он самостоятельно несет ответственность за сохранение конфиденциальности логина и пароля, связанных с его личной учетной записью, используемым им для доступа к Сервису. Также Сублицензиат согласен с тем, что он несет исключительную ответственность перед Лицензиатом за все действия, которые совершены при использовании его (Сублицензиата) учетной записи.

7.5. Активация учетной записи Сублицензиата в Сервисе производится после оплаты лицензионного вознаграждения.

7.6. В случае если Сублицензиату станет известно о любом несанкционированном использовании его пароля, логина или реквизитов личной учетной записи, Сублицензиат обязуется незамедлительно уведомить об этом Лицензиата, выслав соответствующее электронное сообщение по адресу: support@сайт.

7.6. Сублицензиат обязуется не размещать (а в случае размещения - самостоятельно нести ответственность в полном объеме) в Сервисе адреса электронной почты, и прочую личную информацию любых третьих лиц без их личного согласия на такие действия.

8. Ответственность сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение Сторонами обязательств, принятых на себя в соответствии с настоящим Договором, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим российским законодательством и настоящим Договором.

8.2. Лицензиат не несет ответственности за какие-либо убытки (в том числе убытки в связи с неполучением прибыли, утратой деловой информации, причинением любого имущественного ущерба), возникающие у Сублицензиата в связи с использованием или с невозможностью использования им Сервиса.

8.3. Лицензиат не несет ответственности за качество каналов связи, настройки интернет-браузеров, а также за перебои в работе, происходящие по причинам, не зависящим от Лицензиата.

8.4. В случае нарушения Сублицензиатом п. 4.1.-4.2. настоящего Договора Лицензиат вправе отменить право использования Сервиса Сублицензиатом без предварительного уведомления и без возврата уплаченного Лицензиату вознаграждения.

8.5. В случае если у Сублицензиата есть подозрение несанкционированного использования Сервиса, он обязуется немедленно уведомить об этом Лицензиата для осуществления последним блокировки учетных записей Сублицензиата до выяснения обстоятельств получения доступа к Сервису третьими лицами. Вплоть до получения указанного уведомления Лицензиат признает использование Сервиса с согласия Сублицензиата.

8.6. Лицензиат не отвечает за SMS-сообщения, отправленные Сублицензиатом через Сервис лицензиата или через Сервис сторонних организаций. Ответственность за направление SMS-сообщений как рекламного, так и иного характера, по факту отправки и по их содержанию несет Сублицензиат.

8.7. Сублицензиат несет ответственность за любую информацию (в том числе, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т. д.), которую он предоставил для размещения в части Сервиса, к которой он может иметь доступ.

8.8. При любых обстоятельствах ответственность Лицензиата в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса России не может превышать 5 000 (пяти тысяч) рублей и возлагается на него при наличии в его действиях вины.

8.9. Положения настоящего Договора не исключают и не ограничивают ответственность Лицензиата за причинение убытков в той степени, в которой такая ответственность не может быть исключена или ее действие не может быть ограничено применимым законодательством.

9. Форс-мажор

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в случае действия обстоятельств непреодолимой силы, прямо или косвенно препятствующих исполнению настоящего Договора, то есть таких обстоятельств, которые не зависят от воли Сторон, чрезвычайные и непредотвратимые явления, события, воздействие которых происходит извне и не зависит от субъективных факторов, не могли быть предвидены Сторонами в момент заключения Договора и предотвращены разумными средствами при их наступлении (форс-мажор).

9.2. К обстоятельствам, указанным в п. 9.1. настоящего Договора, относятся: стихийные бедствия, ураганы, сход снежных лавин, эпидемии, землетрясения, наводнения, иные природные катаклизмы, а также военные действия, крупномасштабные забастовки, запретительные меры государства, акты органов власти, непосредственно затрагивающие предмет настоящего Договора.

9.3. К обстоятельствам непреодолимой силы не относятся финансово-экономический кризис, недофинансирование или иные финансовые затруднения одной из Сторон.

9.4. В случае невозможности исполнения одной из Сторон своих обязательств вследствие непреодолимой силы она должна в течение 5 (пяти) календарных дней с даты наступления таких событий известить в письменной форме другую Сторону о характере событий и предположительном периоде их действия.

9.5. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязанностей по настоящему Договору отодвигается на период действия этих обстоятельств.

9.6. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 2 (двух) месяцев подряд, каждая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке путем направления другой Стороне соответствующего уведомления. Неуведомление или несвоевременное уведомление Стороны о начале обстоятельств непреодолимой силы лишает ее права ссылаться на них как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему Договору.

9.7. В случае спора о времени наступления, сроках и окончания определенных обстоятельств непреодолимой силы, заключение компетентного органа по месту нахождения соответствующей Стороны будет являться надлежащим и достаточным подтверждением начала, срока действия и окончания указанных обстоятельств.

10. Условия расторжения настоящего договора

10.1. Каждая из Сторон имеет право досрочно расторгнуть настоящий Договор путем направления уведомления не менее чем за 10 (десять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения.

10.2. В случае расторжения Договора со стороны Лицензиата при отсутствии виновных действий Сублицензиата, Лицензиат производит компенсацию неиспользованного временного ресурса доступа к Сервису, пропорционально сумме вознаграждения за соответствующий период.

10.3. В случае расторжения Договора со стороны Лицензиата по причине нарушений условий Договора Сублицензиатом, возврат вознаграждения не производится.

10.4. В случае расторжения Договора со стороны Сублицензиата, при отсутствии нарушений условий Договора со стороны Лицензиата, возврат вознаграждения не производится.

11. Разрешение споров

11.1. Стороны обязаны прилагать все усилия к тому, чтобы путем переговоров решать все разногласия и споры, которые могут возникнуть по настоящему договору, в связи с ним или в результате его исполнения.

11.2. Споры и разногласия, которые невозможно решить путем переговоров, решаются в судебном порядке с обязательным соблюдением претензионного порядка. Срок направления претензии 14 (четырнадцать) календарных дней.

11.3. В случае недостижения согласия путем переговоров спор передается на рассмотрение в Арбитражный суд Российской Федерации.

12. Прочие условия

12.1. Договор вступает в силу с момента регистрации учетной записи, и действует на протяжении периода права Сублицензиата использования Сервиса в рамках настоящего Договора.

12.2. Использование Сервиса возможно в бесплатном режиме до момента оплаты лицензионного вознаграждения, и после истечения срока оплаты.

12.3. Лицензиат обязуется информировать Сублицензиата об изменениях (дополнениях) по условиям договора-оферты, публикуя новую редакцию в сети Интернет по адресу: https://сайт. Изменения и дополнения к настоящему Договору вступают в силу с момента их опубликования.

12.4. Сублицензиат понимает и согласен с тем, что, если он пользуется Сервисом после даты внесения соответствующих изменений в настоящий Договор, это будет расцениваться как факт принятия Сублицензиатом измененных условий Договора.

12.5. Сублицензиат вправе отказаться от принятия изменений и дополнений, что означает отказ Сублицензиата от использования Сервиса. Право Сублицензиата пользования Сервисом сохраняется до истечения оплаченного срока использования Сервиса.

12.6. Во всем, что не оговорено в настоящем Договоре, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

12.7. Если какое-либо из положений Договора становится недействительным, это не затрагивает действительности остальных положений Договора.

12.8. При изменении наименования, адреса, банковских реквизитов или реорганизации Стороны информируют друг друга в письменном виде или через средства электронной почты в трехдневный срок.

12.9. Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Лицензиат и Сублицензиат вправе в любое время оформить Договор в форме письменного двухстороннего документа.

13. Адрес и банковские реквизиты лицензиата

ООО «Восток Инновации»
Адрес: г.Новосибирск, ул.Ташкентская, д.69, пом.2, 630120

ИНН 5404029565
КПП 540401001
ОГРН 1165476067822

Банк: Филиал «Новосибирский» АО «Альфа-банк»
ИНН 7728168971 ОГРН 1027700067328
р\с 40702810123230000692
к\с 30101810600000000774
БИК 045004774

Директор: Волынец В.А.

В настоящей публичной Оферте нижеприведенные термины используются в следующем значении:

1. Термины и определения

1.1. «Заказчик» - любое физическое лицо, которое оформляя заказ на предоставление «Услуг», информация о которых размещена на «Интернет-сайте», принимает (акцептует) настоящее публичное предложение (Оферту) о заключении договора возмездного оказания услуг.

1.2. «Услуги» - действия Исполнителя, осуществляемые им от своего имени, но за счет Заказчика, направленные на организацию взаимодействия Заказчика с игроками по осуществлению ими тех или иных действий в отношении Предмета услуги в рамках соответствующей игры.

1.3. «Исполнитель» - интернет-магазин elfmoney . ru , оказывающий Заказчикам предоставление услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты.

1.4. «Игра» — интерактивная компьютерная он-лайн игра, являющаяся программой для аппаратно-программного вычислительного устройства, реализованного на электронных компонентах и выполняющее заданные программой действия.

1.5. «Игрок» — лицо, принимающее участие в игре.

1.6. «Акцепт оферты» - полное и безоговорочное принятие оферты Заказчиком, путем оформления Заказа на «Интернет-сайте» и его оплаты.

1.7. «Интернет-сайт» - Интернет-сайт Исполнителя, размещенный под доменнным именем: www . elfmoney . ru .

1.8. «Договор» - Договор возмездного оказания услуг.

1.9. «Предмет услуги» - игровые деньги (золото, монеты, рубли, мана и др.), признаваемые по правилам соответствующей игры игровым средством платежа либо иной игровой условной единицей, представляющей собой меру той или иной игровой ценности, прогресса в игре и т.п., игровые оружие, доспехи, одежда, артефакты, иные вещи, а также прочие индивидуально-определенные предметы, используемые в игре, которые представлены на Интернет-сайте.

1.10. «Заказ» - оформляемая на Интернет-сайте Исполнителя заявка Заказчика на получение Услуг, которая содержит согласованную обеими Сторонами информацию о количественных и качественных характеристиках Предмета услуги, а также о времени их предоставления. Перечень информации, подлежащей согласованию Сторонами при оформлении Заказа, определяется разделом 2 настоящей Оферты. Заказчик, оформляя Заказ на оказание Услуг, информация о которых размещена на Интернет-сайте, принимает (акцептует) настоящее публичное предложение (Оферту) Исполнителя о заключении Договора. Предложение о заключении Договора действует в отношении любых Предметов услуги в течение всего периода времени, пока информация о соответствующих Услугах размещена на Интернет-сайте.

С момента подтверждения Заказа на оказание Услуг, оформленного в соответствии с размещенными на Интернет-сайте правилами, между Сторонами, заключен Договор о нижеследующем:

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется заключить Договор в соответствии с действующим прейскурантом и каталогами, опубликованными на Интернет-сайте, и организовать предоставление Услуг Заказчику, а Заказчик обязуется оплатить Услуги на условиях настоящего Договора. Количество и наименование Услуг определяются Заказом, оформленным в соответствии правилами, размещенными на Интернет-сайте.

2.2. Вся информация, которая вводится Заказчиком на Интернет-сайте Исполнителя Услуг (ФИО, почта, ник и т.п.), используется исключительно для доставки заказа, уточнения заказа или изменения статуса заказа и не будет передана третьим лицам.

2.3. Исполнитель Услуг не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении Заказа.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Исполнитель Услуг обязан:

3.1.1. Организовать предоставление Услуг Заказчику согласно принятому к исполнению Заказу.

3.2. Исполнитель Услуг вправе:

3.2.1. Удержать полную стоимость Заказа в случае указания Заказчиком некорректных данных для исполнения Заказа.

3.3. Заказчик обязан:

3.3.1. Произвести оплату суммы Заказа в соответствии с условиями оформленного Заказчиком Заказа. Оплату заказанных Услуг Заказчик вправе производить одним из представленных на Интернет-сайте способов оплаты.

4. Дополнительные условия

4.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента получения Исполнителем Услуг Заказа Заказчика и действует до полного исполнения Сторонами обязательств, предусмотренных Договором и вытекающих из него.

4.2. При размещении Заказа Заказчик удостоверяет, что условия настоящего Договора на момент его заключения принимаются им без каких-либо возражений и соответствуют его действительной воле как Заказчика. При размещении Заказа Заказчик уяснил значение используемых в настоящем Договоре терминов, слов и выражений согласно их нормативно-правовому определению и (или) толкованию условий Договора в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.3 . Сообщения, направляемые с контактных адресов электронной почты сторон, являются документами, составленными в простой письменной форме и надлежаще подписанными соответствующей стороной (отправителем) аналогом собственноручной подписи. Стороны соглашаются, что такие документы (сообщения) будут иметь юридическую силу без каких-либо дополнительных подтверждений или оформлений (в том числе без их собственноручного подписания), если только иное прямо не указано на сайте агента или не согласовано сторонами.

4.4. Заказчик понимает и подтверждает, что Исполнитель действует по его поручению, что Исполнитель выполняет лишь посреднические функции для Заказчика и не может нести ответственность за возможные фактические и/или юридические последствия исполнения игроком и иными третьими лицами заказа Заказчика (например, в некоторых играх могут быть предусмотрены игровые санкции за те или иные действия в том числе блокировка аккаунта за передачу его третьим лицам; Исполнитель не осуществляет изучение и/или проверку правил игр и не осуществляет проверку действий Заказчика, в том числе связанных с Договором, на соответствие правилам игр). Исполнитель несет ответственность только за надлежащее совершение третьими лицами заказанных действий, но не за их эффект, результат.

Оферта – предложение, адресованное определенному или неопределенному количеству лиц, содержащее все существенные условия предлагаемой сделки и явно выражающее намерение инициатора заключить с адресатом договор. В таком ёмком определении этого термина непросто разобраться, поэтому мы рассмотрим, что такое оферта простыми словами, каковы ее виды, почему некорректно говорить “договор оферты” и, наконец, что означает фраза «не является публичной офертой», которую часто можно встретить на рекламе товаров и услуг, скромно притаившуюся где-нибудь в нижнем уголке рекламного плаката?

Оферта. Что это простыми словами? Реальный пример из жизни

Родоначальником слова «оферта» является латинское «offero», что в переводе означает «предлагаю». Сначала это слово перекочевало во французский язык, преобразовавшись в нем в «offrir» – «предлагать цену, передавать». Россияне же позаимствовали этот термин в 19 веке уже у французов и придали ему значение «предложение заключить сделку».

Если говорить простыми словами, офертой называют обращение поставщика (подрядчика, продавца), направленное в письменной или устной форме к конкретному лицу или группе лиц с предложением приобрести товары или услуги. Причём тот, кто к вам обращается с таким предложением (его называют оферентом), обязуется заключить договор при условии согласия адресата, пусть даже устного. Адресата (кому направлено предложение) называют еще акцептантом, а его согласие – акцептом.

Офертой, для примера, будет являться деловое письмо (коммерческое предложение) от одного юр.лица или индивидуального предпринимателя к другому с предложением купить партию товара в количестве таком-то, по цене такой-то, с доставкой тогда-то и условиями оплаты (сразу или с ). Акцептом будет являться встречное письмо с принятием данного предложения или телефонный звонок с согласием оформления сделки (в виде договора).

Ещё более простой пример – это сделанное вами предложение соседу по тамбуру покупать по очереди лампочки, после того как они перегорели. Если сосед согласен (он акцептировал ваше предложение), то действие вашей оферты благополучно завершилось возникшим между вами устным или письменным соглашением (договором).

Реальный пример из жизни можно увидеть ниже.

Обратите внимание! Молчание акцептанта не признается его автоматическим согласием на принятие оферты, если иные условия не оговорены в тексте такого предложения (ст. 438 ГК РФ).

У любой оферты есть свой срок действия – то время, которое дается акцептанту, чтобы принять решение и дать ответ.

Оферта обязательно должна удовлетворять следующим принципам:

• адресность, т.е. направленность определенному кругу лиц;
• существенность – обязательное содержание в тексте документа существенных условий, на которых будет заключаться сделка. В нашем примере существенные условия – это однозначная информация о стоимости товара, его количестве, условиям и срокам поставки;
• определенность – из текста обращения должно явно следовать, что оферент намерен заключить договор на предложенных условиях.

В течение срока, отведенного адресату на принятие решения, оферту нельзя отозвать (ст. 436 ГК РФ). Но если возможность досрочного отзыва прописана в тексте самого предложения, то и преждевременный отзыв будет возможен.

“Договор оферты”. Корректно ли так говорить?

Иногда в деловой среде можно услышать словосочетание «договор оферты». Важно знать, что сама по себе оферта не считается договором. Это лишь его преддверие, предварительное приглашение сотрудничать – не более. Сам договор заключается позже, но на тех условиях, которые были оговорены в оферте.

Официальная трактовка термина, а также основные нюансы его применения на практике прописаны в гражданском законодательстве РФ (ст. 435 ГК РФ) и регламентируются им же.

Образцы для ознакомления и скачивания

Образец оферты (готовую форму для заполнения) вы можете посмотреть и скачать ниже.

Виды оферты

Существует 4 основных разновидности оферты:

1. Свободная – предложение направляется нескольким лицам, которые являются потребителями определенной группы товаров. Такая оферта всегда нацелена не на продажи, а на изучение спроса в определенном сегменте рынка. Примером может служить рассылка от интернет-провайдера своим клиентам с информацией о новых дополнительных услугах и тарифных планах.

2. Публичная – для широкого круга лиц (но о ней чуть позже).

3. Твердая . Здесь предложение направлено на конкретного гражданина, который имеет все шансы стать клиентом продавца-оферента. Пример – рассылка вкладчикам информации о льготных программах кредитования для действующих клиентов банка.

4. Безотзывная . Направлена на любого, кто желает заключить договор. Оферент при этом не может отменить сделанное им предложение, т. е. отозвать его. Этот вид оферты встречается чаще всего в сфере обращения ценных бумаг. Пример: крупная компания, выпустившая акции, предложила выкупить эти ценные бумаги у своих акционеров.

По форме оферта может быть устной или письменной.

Публичная оферта

Что такое публичная оферта? Это предложение о заключении договора, которое адресовано неопределенному кругу лиц. Причем количество таких адресатов тоже заранее неизвестно.

Самый простой пример такого вида оферты – это обыкновенный ценник в любом магазине. Магазин в лице его директора и продавцов предлагает вам купить товар за цену, указанную в ценнике, и не может вам отказать, если вы выразили согласие приобрести этот товар. Вы говорите, что хотите его купить и даёте кассиру деньги, т.е. делаете акцепт (принимаете предложение), а заодно становитесь акцептантом.

Важное условие публичной оферты – предложением может воспользоваться любой желающий.

Само слово «публичная» говорит о многом. Например, о том, что такие предложения распространяются, как правило, через источники с широким кругом пользователей – СМИ, интернет-ресурсы, печатные издания и т.п.

Публичная оферта может быть выражена не только в устной форме или письменном виде, но и в конкретных действиях продавца. Сюда относится выкладка товара на витрины, распространение каталогов, различные демонстрации и дегустации и даже меню ресторана. Все эти действия будут считаться офертой даже в том случае, если торговец не укажет цену товара.

Ещё одним примером публичной оферты может служить информация, выложенная на веб-странице интернет-магазина:

• ассортимент товаров;
• их стоимость;
• условия доставки и оплаты;
• гарантии продавца.

НО если в распространяемой информации указано, что специальным предложением может воспользоваться лишь определенный сегмент населения или тот же интернет-магазин не укажет порядок доставки или круг своих гарантий, то такое предложение не будет считаться публичной офертой. Это лишь призыв к сотрудничеству и не более. Таким образом, публичной оферта является только в том случае, если предложение товаров или услуг содержит существенные условия! (ст. 437 ГК РФ)

Фраза «не являются публичной офертой» – что это значит?

Строго говоря, рекламу, если только она не содержит конкретных условий продажи товара или услуги, не признают офертой. Это и понятно, ведь главная цель любой рекламы – выгодно преподнести свой товар и этим затмить конкурентов. Поэтому иногда (а, вернее, часто) в рекламных проспектах умалчивается об истинных условиях сделки. Например, «знаменитые» кредиты под 0%, которые, по сути, такими в большинстве случаев не являются (Почему? Читайте ).

В некоторых рекламных проспектах и на баннерах можно встретить фразу «цены не являются публичной офертой». Что это значит? Все просто – продавец просто оставляет себе возможность отступления. Любому рекламодателю невыгодно, чтобы его реклама классифицировалась в качестве оферты, ведь в этом случае он обязан продать товар исключительно по заявленной стоимости и с заявленными характеристиками. Поэтому в рекламе недвусмысленно указывается, что это предложение не является публичной офёртой или делаются оговорки. Например, в рекламе машин может быть оговорено, что данное предложение доступно только в определённой комплектации.

Как правило, реклама является приглашением к оферте, но опять же добавим, при наличии в ней существенных условий, она является публичной офертой, т.е. продавец, рекламирующий товар, обязан продать его именно на условиях, указанных в рекламе. Иначе у него будут проблемы с законом, проще говоря, его можно засудить за недобросовестную рекламу. Кстати, согласно ст. 11 Федерального закона «О рекламе», если реклама, признана в соответствии с Гражданским кодексом РФ офертой, то такая оферта действует в течение двух месяцев со дня распространения рекламы при условии, что в ней не указан иной срок.

Таким образом, оферта – это приглашение к сотрудничеству, которое влечет за собой заключение соответствующего договора или соглашения. Как это соглашение будет заключено – устно или письменно – не имеет значения. И если на кассе магазина вам пытаются продать продукт по стоимости, превышающей ценник, знайте, что это является нарушением договора публичной оферты и наказывается законом.

Для удобства изучения материала статью разбиваем на темы:

Пунктом 2 статьи 435 ГК РФ указано, что оферта связывает направившее ее лицо (оферента) с момента ее получения адресатом. Фактически это означает, что у оферента обязанности по договору возникают именно с момента ее получения лицом, которому она направлена, а не с момента им ее принятия. Если оферент отказывается от заключения договора, то он несет ответственность в соответствии с главой 25 "Ответственность за нарушение обязательств" ГК РФ. Вместе с тем следует иметь в виду, что так обязанность заключения договора у оферента автоматически наступает с момента получения оферты адресатом, то до этого момента он может ее отозвать. Причем как указано в пункте 2 статьи 435 ГК РФ, если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, то оферта считается не полученной, в связи с чем, не могут предъявляться и требования о возмещении убытков.

Если же оферта получена адресатом, то последствия ее получения зависят от того, указан ли в ней срок для ее акцепта или нет.

Акцептом признается ответ лица (акцептанта), которому адресована оферта, о ее принятии. Причем акцепт должен быть полным и безоговорочным.

Следует отметить, что по общему правилу, закрепленному в пункте 2 статьи 438 ГК РФ, молчание не является акцептом. Исключение составляют только случаи, непосредственно установленные законом (пункт 4 статьи 468 ГК РФ, пункт 2 статьи 450 ГК РФ или пункт 2 статьи 621 ГК РФ), а также когда молчание может быть признано акцептом в силу обычаев делового оборота или в силу прежних деловых отношений сторон.

В общем случае акцептом является совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий договора - отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п. (пункт 3 статьи 438 ГК РФ). Акцептант может и отозвать свой акцепт, при этом следует иметь в виду, что если извещение об отзыве акцепта получено оферентом ранее самого акцепта или одновременно с ним, то ответ акцептанта считается неполученным.

Полученная адресатом оферта не может быть отозвана в течение срока, установленного для ее акцепта, если иное не оговорено в самой оферте либо не вытекает из существа предложения или обстановки, в которой оно было сделано, на это указано в статье 436 ГК РФ. То есть по общему правилу оферта является безотзывной в течение срока, установленного для ее акцепта, оферент не может ее отозвать или изменить условия договора, предлагаемого для заключения. Вместе с тем, если в самой оферте оговорено иное, или это вытекает из существа предложения или обстановки, в которой она была сделана, то оферта может быть отозвана.

Срок заключения договора посредством оферты зависит от того, содержится ли в тексте оферты указание на срок акцепта или нет.

Когда в оферте срок для акцепта указан, то договор считается заключенным, если акцепт получен оферентом в пределах указанного в ней срока, об этом сказано в статье 440 ГК РФ.

В том случае, если в тексте оферты срок для акцепта не определен, то договор считается заключенным, если акцепт получен оферентом до окончания срока, установленного законом или иными правовыми актами, а если такой срок не установлен, в течение нормально необходимого для этого времени (статья 441 ГК РФ).

Аналогичного мнения придерживается и правоприменительная практика. Так, в пункте 57 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 6, Пленума ВАС РФ "О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" сказано, что договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта при условии, что акцепт получен лицом, направившим оферту, в пределах указанного в ней срока, а при отсутствии в оферте срока для акцепта - до окончания срока, установленного законом или иными правовыми актами. Если срок для акцепта не определен ни самой офертой, ни законом или иными правовыми актами, договор считается заключенным при условии, что акцепт получен в течение нормально необходимого для этого времени.

Для справки:

В качестве срока акцепта оферты, установленного законом, можно привести статью 11 Федерального закона N 38-ФЗ "О рекламе", согласно которой реклама, признаваемая офертой действует в течение двух месяцев со дня распространения рекламы при условии, что в ней не указан иной срок.

Если в оферте, законе, иных правовых актах, помимо срока для акцепта оферты, определен срок для ее рассмотрения и извещение об акцепте направлено оференту в пределах указанного срока, договор должен признаваться заключенным даже в том случае, если извещение об акцепте получено оферентом с опозданием, за исключением случаев, когда оферент немедленно уведомит акцептанта об "опоздавшем" акцепте (статья 442 ГК РФ).

Обратите внимание!

Гражданское законодательство помимо "обычной" оферты предусматривает и так называемую публичную оферту, понятие которой раскрыто в статье 437 ГК РФ. Причем, как вытекает из указанной статьи, следует различать приглашение к оферте и саму публичную оферту. Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются именно как приглашение делать оферты. Однако, если реклама, адресованная неопределенному кругу лиц, будет содержать все существенные условия договора, предлагаемого к заключению, она может быть признана публичной офертой. В качестве примера можно привести торговлю товарами по Интернету, по образцам (каталогам) и тому подобное.

Как следует из пункта 2 статьи 437 ГК РФ, публичной офертой признается содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего это предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется.

Понятие публичной оферты тесно связано с договором розничной купли-продажи, гражданско-правовые основы которого урегулированы нормами статей 492-504 ГК РФ. Особенности использования публичной оферты в рознице установлены в статье 494 "Публичная оферта товара" ГК РФ, причем они касаются как розничной торговли в месте нахождения товара, так и торговли вне места нахождения товаров.

Особенности заключения договора розничной купли-продажи на условиях публичной оферты вне места нахождения товара установлены пунктом 1 статьи 494 ГК РФ. Согласно указанной норме предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, только если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи. Если эти условия выполнены, то продавец обязан заключить договор с любым лицом, отозвавшимся на это предложение. Если предложение о товаре не содержит существенных условий розничного договора купли-продажи, то такое предложение рассматривается, как предложение делать оферту.

Выставление товаров в месте их продажи (на прилавках, в витринах и т.п.), демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) в месте их продажи признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи.

Следовательно, в месте продажи товара покупатель вправе требовать от продавца исполнение обязанностей по договору, даже если на выставленный, демонстрируемый товар отсутствует цена или не указаны другие существенные условия договора. Исключением являются лишь товары, из которых явно следует, что они не предназначены для продажи (оформление торгового зала, торговое оборудование и тому подобное).

Интернет магазин оферта

Каждый интернет-предприниматель знает, что на своем сайте он должен разместить публичную оферту. Но мало кто точно знает, что в ней должно быть отражено и с какого момента договор покупателя с интернет-магазином считаются заключенным. Все эти вопросы для нас пояснили юристы агентства "Зарцын и партнеры".

Что такое публичная оферта?

В соответствии со ст. 426 ГК РФ публичным договором (офертой) признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).

Это значит, что, размещая публичную оферту, вы не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим при заключении публичного договора (кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами).

Согласно Правилам дистанционной торговли (п. 12) предложение товара в его описании, обращенное к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно достаточно определено и содержит все существенные условия договора.

Для розничной купли-продажи существенными условиями считаются:

1. Предмет договора, т.е. товар, которые выбирает Покупатель, его количество.
2. Стоимость товара.
3. Условия доставки товара.

Обратите внимание! Согласно Правилам дистанционной торговли (п. 26) доставленный товар передается покупателю по месту его жительства или иному указанному им адресу, а при отсутствии покупателя - любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение договора или оформление доставки товара. Т.е. вы имеете право потребовать у лица принимающего товар документы идентифицирующие личность либо документ подтверждающий заключение договора. Особенно это актуально для предоплаченных товаров.

Например, вы можете в качестве таких доказательств попросить номер заказа, квитанцию о подтверждении заказа, учетные данные покупателя.

При этом:

Продавец обязан заключить договор с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар, предложенный в его описании.
продавец обязан информировать покупателя о сроке, в течение которого действует предложение о продаже товара дистанционным способом.

Как покупатель может принять условия оферты?

Покупатель, ознакомившейся с офертой и желающий принять ее условия, должен совершить акцепт (ст. 438 ГК), т.е. действия, которые указаны в оферте.

Совершение регистрации на Сайте;
заполнение регистрационной формы;
заполнение заказа и т.д.

Пункт 20 Правил дистанционной торговли вводит для интернет-магазинов особые правила.

Он актуален для интернет-магазинов, когда продажа осуществляется именно дистанционным способом и указывает, что договор в таком случае может считаться заключенным с двух моментов:

С момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара;
или
с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.

Именно этот, второй вариант необходимо указать в оферте в качестве акцепта.

Обратите внимание, что согласно Правилам дистанционной торговли акцепт покупателя должен содержать ряд сведений:

А) полное фирменное наименование и адрес (место нахождения) продавца, фамилия, имя, отчество покупателя или указанного им лица (получателя), адрес, по которому следует доставить товар;
б) наименование товара, артикул, марка, разновидность, количество предметов, входящих в комплект приобретаемого товара, цена товара;
в) вид услуги (при предоставлении), время ее исполнения и стоимость;
г) обязательства покупателя.

В соответствии с Правилами дистанционной торговли до момента акцепта оферты покупатель должен быть ознакомлен со следующей информацией:

Основные потребительские свойства товара;
адрес (место нахождения) продавца;
место изготовления товара;
полное фирменное наименование продавца;
цена и об условия приобретения товара, о его доставка, срок службы, срок годности, гарантийный срок;
порядок оплаты товара,
срок, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Это значит, что данная информация должна быть доступна покупателю до того, как он совершит действия, которые признается акцептом. Например, эту информацию можно разместить рядом с товаром.

Надо признать, что на практике очень малое количество интернет-магазинов соблюдают это правило. Часто такой информации не содержится и в самой оферте, а это значит, что с точки зрения закона договор может быть признан не заключенным.

Что еще нужно указать в оферте?

Сопроводительные документы и принадлежности товара (Укажите, какие именно документы будут приложены к товару). Например, если кассовый чек выбиваете не вы, а курьерская компания, имеет смысл прямо оговорить это в оферте. Тем самым вы снимете множество вопросов у покупателя.
Гарантийный срок и гарантийные обязательства.
Согласие на обработку персональных данных покупателя (с указанием какие именно данные обрабатываются). Если вы передаете данные покупателя третьим лицам (например, курьерской компании) обязательно укажите это;
Порядок доставки товара. Укажите, какие именно документы должен иметь при себе покупатель, как именно он должен осмотреть товар, какие документы должен подписать.
Порядок оплаты товара. Укажите, какими способами покупатель может заплатить за товар. Если вы взимаете дополнительную плату за доставку или иные услуги (например, примерку) обязательно укажите это.
Порядок возврата товара.
Порядок направления и рассмотрения претензий покупателей, а также разрешения споров в судебном порядке. Обратите внимание! Вы можете установить обязательный досудебный претензионный порядок. Это значит, что покупатель перед обращением в суд должен сначала обратиться с претензией к вам.

Таким образом, самое главное для интернет-магазина:

Разместить необходимую информацию на сайте, предоставив покупателю возможность предварительно с ней ознакомиться, как и требует закон;
точно определить какие действия покупателя означают, что он принял условия договора;
максимально четко оговорить в договоре все условия по приобретению и доставке товара.

Как следует из существующего законодательства, интернет-магазин не обязательно торгует дистанционным способом, т.е. фактически не все способы продажи подпадают под действие правил дистанционной торговли.

Более того, принципиальная позиция АКРЭТ - дистанционным способом продажи (в том числе с наличием оферты) – следует считать только тот способ, когда передача денег происходит до возможности ознакомиться с товаром (например, при оплате через сайт банковской картой или электронными деньгами). Сейчас мы разрабатываем соответствующие поправки к Правилам продажи товаров дистанционным способом, которые планируем внести в Торгово-промышленную палату РФ осенью 2013 года.

Форма оферты

Оферта – предложение по заключению договора, адресованное определенному лицу, либо лицам, либо также неопределенному кругу лиц и содержащее, как минимум, существенные условия предлагаемого договора.

Признаки оферты:

1)определенность,
2) четко обозначен товар,
3) намерение оферента считать себя связанным в случае акцепта,
4) обозначена цена и порядок ее установления.

По российскому законодательству оферта должна:

Быть достаточно определённой;
-выражать намерение лица считать себя заключившим договор с адресатом;
-содержать все существенные условия договора.

Формы оферты:

1) деловые письма или комплект документов, состоящий из коммерческих и технических условий предполагаемой сделки,
2) типовая оферта с указанием обычных условий продажи,
3) проект контракта, подписанный со стороны экспортера и содержащий все основные условия сделки,
4) сообщение по электронной почте,
5) в определенных обстоятельствах – устно при личных встречах или по тел с последующим подтверждением в письменной форме.

Разновидности оферты:

1) направляемая в ответ на запрос покупателя. Оферент во многом связан условиями запроса,
2) направляемая возможным покупателям по инициативе экспортера.

Оферта содержит все основные условия предстоящей сделки:

1. наименование товара,
2. количество,
3. качество,
4. цену,
5. условия поставки,
6. срок поставки,
7. условия платежа,
8. характер тары и упаковки.

Текст оферты должен быть кратким, четким и ясным.

Акцепт (принятие) оферты является проявлением воли адресата оферты, выражающим его согласие на заключение договора на условиях, определенных в оферте. Акцептом считается любое поведение адресата, которое в достаточной степени выражает его волю по заключению предложенного договора. Если в процессе проработки оферты стороны путем переписки смогли прийти к взаимоприемлемым условиям, то контракт может быть подготовлен одной из сторон, подписан ею и в 2-х экземплярах выслан для подписания другой стороне. 2-я сторона после подписания один экземпляр оставляет у себя, а 2-й возвращает оференту, после чего контракт вступает в силу.

Выделяют 2 вида оферт:

1. Твердая - направляется только одному возможному покупателю с указанием срока ее действия, безоговорочный акцепт и получение его оферентом рассматривается как заключение контракта:

Связывает продавца обязательствами, если покупатель акцептует оферту
- почти полный текст контракта
- срок четко определен
- отправляется одному - двум лицам (на сколько хватит товара).

Если покупатель согласен со всеми условиями оферты, он посылает продавцу письменное подтверждение (почтой, телеграфом, телексом, факсом) содержащее безоговорочный, т.е. согласие со всеми условиями твердой оферты, он посылает продавцу ответ на предложение или контроферту с указанием своих условий срока для ответа.

Если продавец согласен со всеми условиями контроферты, он ее акцептует и письменно уведомляет об этом покупателя. При несогласии он либо считает себя свободным от своих обязательств по оферте, о чем письменно извещает покупателя, либо посылает ему новую оферту, с учетом предложенных покупателем условий или на новых условиях, отличных от предложенных покупателем.

Неполучение ответа от покупателя в течение установленного в оферте срока равносильно его отказу от заключения сделки на предложенных условиях и освобождает продавца от сделанного им предложения.

Только после отказа покупателя товар может быть предложен другому, но на тех же условиях, на которых выдана первая твердая оферта.

Согласие покупателя с условиями, изложенными в такой оферте подтверждается твердой контрофертой. После подтверждения контроферты продавцом (акцепта) сделка считается заключенной.

2. Свободная – может быть направлена нескольким покупателям без указания срока действия и без всяких обязательств со стороны продавца. Согласие покупателя подтверждается твердой контрофертой. Сделка считается заключенной после акцепта продавцом контроферты одного из покупателей, которого выберет продавец Существуют также Защитная и публичная оферта.

Защитная - используется не для осуществления сделок, а для раздела рынка между членами объединений. Она содержит условия явно неприемлемые для покупателя, с тем, чтобы направить его к участнику объединения, обслуживающему рынок, на котором находится покупатель.

Принятие оферты

В оферте выражается волеизъявление только одной стороны, направившей счет, или проект договора, а для заключения договора, согласно статье 432 Гражданского кодекса, требуется волеизъявление обеих сторон. Именно поэтому решающее значение для заключения сделки имеет ответ лица, получившего оферту, о согласии заключить договор, которое в юридической практике называется акцептом.

Важно

Оферта признается полноценным договором и в целях налогообложения. В частности, установлено, что вычет по НДС возможен только при наличии договора, предусматривающего перечисление соответствующих сумм. Не смотря на то, что оферта, как правило, представляет собой счет на оплату, она признается полноценным контрактом и служит основанием для вычета по НДС. Разумеется, если она акцептована.

Акцептом являются конкретные действия контрагента, указанные в оферте. Поскольку Гражданским кодексом (ст. 438) предусмотрено, что главным условием акцепта должна быть его полнота и безоговорочность, то, как правило, акцепт оферты – это осуществление платежа. Молчание или неоплата соответственно не могут быть признаны акцептом. Однако если офертой предусмотрены иные конкретные действия покупателя, которые он может совершить в подтверждение своего желания заключить договор (например, принятие отгруженного/доставленного товара, принятие услуг или работ и т. д.), то данные действия также будут считаться акцептом.

С точки зрения Налогового кодекса РФ оферта не содержит каких-либо особенностей, так как оферта - только предложение заключить договор. К налогообложению принимаются только заключенные сделки. Иными словами, чтобы оферта учитывалась при налогообложении компании, она должна стать сделкой, то есть быть акцептованной.

Виды оферты

В юридической практике различают следующие виды оферты: публичная и непубличная, твердая и свободная.

Публичной офертой (предусмотреность 437 ГК РФ) признается предложение товара или услуги неопределенному и неограниченному кругу лиц, содержащее описание товара или услуги, цену и условия передачи товара или оказания услуги.

На сегодняшний день, наверное, самым ярким примером публичной оферты являются предложения интернет-магазинов, где на сайте присутствует описание каждого товара, цена, способы оплаты, сроки и условия доставки.

Также публичной офертой может быть реклама товара или услуги в любых средствах массовой информации, но при условии, что она содержит все конкретные и достаточные условия для заключения договора. Однако в большинстве случаев реклама призвана представить потенциальным покупателям товар или услугу в выгодном свете и обратить внимание на их отличия от аналогичной продукции. В отличие от оферты она не преследует цели сообщить потенциальному контрагенту существенные условия будущего договора.

Непубличной офертой обычно называется предложение товара или услуги конкретному лицу либо ограниченному кругу лиц. В качестве примера непубличной оферты можно привести выставление счета на оплату работы, услуги или товара. В счете всегда присутствуют такие обязательные реквизиты, как наименование и количество товара (услуги), цена за единицу, общая сумма, подлежащая оплате, а также банковские реквизиты для оплаты.

Твердая оферта предлагается продавцом одному конкретному потенциальному покупателю с указанием срока, в течение которого продавец связан обязательством продажи. Сделка считается совершенной, если за этот срок последует акцепт (согласие) покупателя принять условия оферты.

Как правило, срок оферты зависит от спроса на рынке предлагаемого товара – чем больше спрос, тем короче срок действия оферты.

Свободная оферта адресуется сразу нескольким покупателям и используется продавцом для мониторинга рынка.

Желательно не злоупотреблять количеством выдаваемых свободных оферт, так как на рынке может сложиться впечатление, что предлагаемого товара слишком много и его хотят скорее продать. По существу это предложение вступить в переговоры.

Оферта в рекламе

Средства информации пестрят коммерческой информацией о товарах или услугах предлагаемых к продаже. Возможно ли при определении примерных цен, существующих на рынке ориентироваться на эту информацию. В каких случаях эта информация обязывает разместивших её лиц заключить договор на указанных условиях, и какая может быть ответственность за размещение недостоверной информации?

С юридической точки зрения, данные предложения могут быть рекламой или офертой. В Федеральном законе «О рекламе» дается определение, что же является рекламой по действующему законодательству – «реклама - распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях (рекламная информация), которая предназначена для неопределенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к этим физическому, юридическому лицу, товарам, идеям и начинаниям и способствовать реализации товаров, идей и начинаний». Согласно этому определению любая информация о товарах или услугах, предназначенная для неопределенного круга лиц может быть признана рекламой, так как основной целью размещения такой информации является привлечение внимание потенциальных потребителей к товарам или услугам.

Если в рекламе указаны недостоверные данные о цене или других существенных условиях предлагаемых к продаже товаров или услуг, такая реклама согласно ФЗ «О рекламе» является недостоверной. Ответственность за недостоверную информацию в рекламе несет Рекламодатель – юридическое или физическое лицо, являющееся источником рекламной информации для производства, размещения, последующего распространения рекламы. В частности ФЗ «О рекламе» предусматривает административную ответственность в виде наложения штрафа.

В случае если данное правонарушение случается повторно в течение года после наложения административного взыскания за те же действия, недостоверная реклама влечет уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. В гражданско-правовом порядке, лица, права и интересы которых нарушены в результате рекламы, вправе обратиться в суд или арбитражный суд с исками, в том числе с исками о возмещении убытков, включая упущенную выгоду, возмещении вреда, причиненного здоровью и имуществу, компенсации морального вреда, публичном опровержении ненадлежащей рекламы. Но хочется отметить, что возмещение убытков в гражданско-правовом порядке может, растянутся на длительный срок, а с правовой точки зрения данные дела достаточно сложные.

Отдельно рассмотрим информацию, размещенную в сети Интернет, в том числе на официальных информационных ресурсах организаций. По таким делам процесс доказывания факта размещения информации может быть сильно затруднителен. Дело в том, что при простой распечатки информации, не возможно доказать её подлинность и соответствие информации размещенной на информационном ресурсе. В случае если же вы решите сделать распечатки с участием нотариуса, что бы нотариус смог заверить подлинность и идентичность распечаток с информацией, размещенной на информационном ресурсе, Вам по закону придется вызвать предполагаемого нарушителя Ваших прав, для присутствия при данных действиях. Естественно, что предполагаемый нарушитель, узнав с какой целью ему предстоит, явится к нотариусу, сможет заранее подправить информацию или вообще отключить информационный ресурс, т.е. сделать его недоступным для пользователей через Интернет.

Понятие оферты дается в статье 435 Гражданского кодекса РФ. Согласно данной статье «Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора.» Принципиальное отличие оферты от рекламы, в том, что оферта с момента получения ее адресатом возлагает на лицо ее направившее обязанность заключить договор на указанных в оферте условиях.

Информация о товарах или услугах размещенная в средствах информации является по своей сути рекламой, а не офертой. Основное различие в том, что данная информация, как и реклама не содержит всех существенных условий будущего договора (Существенными условиями считаются условия обязательные для данного вида договоров в силу закона, а также любое условие, которая одна из сторон посчитает обязательным для данного договора). Также оферта должна быть направлена строго определенным лицам в отличие от рекламы, которая размещается для неопределенного круга лиц. Единственным исключением из этого правила будет размещение информации о готовности заключить публичный договор. Согласно статье 426 Гражданского кодекса РФ, «Публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.)». Особенность публичного договора в том, что организация не вправе отказаться от заключения данного договора, а также изменять цену товаров, работ или услуг, а также другие условия публичного договора. Но опять же следует обратить внимание на сложности доказывания при | |